Tesla

Service Training Instructor

Tesla

April 21, 2021

工作职责:
设计,制作和执行相关培训项目。包括但不限于入职、产品、客户服务,售后和销售技巧,客户危机管理,工作压力管理等 与业务经理和专题项目专家合作以确定培训需求,并迅速建立和实施培训解决方案 能适应在教室,在线和店内任何任何环境中提供培训 执行只是检查和角色扮演以验证学习成果 为业务经理提供反馈和意见/建议 管理培训后的调查和效果跟踪,以评估有效性并向管理层提供报告
任职要求:
5年以上的培训或客户服务相关经验 动手能力强,语言表达能力佳,抗压能力强,亲和力佳 接受经常出差 有软技能课程开发和授课经验 有课程设计开发和授课技巧经验,侧重授课经验 学习能力强