Tesla

Delivery Operations Specialist,Nanchang

Tesla

March 28, 2021

江西省, CN


职位描述
对于即将拥有特斯拉的客户而言,交付车辆是一个非常激动人心的时刻。交付运营专员连接本地交付和支持团队的沟通,需要持续地以专业的态度为客户交付做准备。这个职位将直接影响到特斯拉对客户的交付承诺
主要职责
  • 直接与财务和税务团队合作,保证各交付中心完全服从当地财务和税务政策要求
  • 保障 Golden Tax 系统和当地税法之间的顺畅对接,保障每一笔交付都能够成功出具发票
  • 与其他销售运营团队交互协作,验证销售订单、合同、客户信息和登记文件,确保其准确无误
  • 记录信息,并确保我们的 CRM 等系统的数据质量
  • 与当地交付团队一起合作,通过每日报表和流程改进,来保证在每一个交易过程中收入得到确认
  • 开发和实施最佳实践,以提供卓越的客户体验,体现特斯拉品牌价值
  • 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作

职位要求:
  • 优秀的组织和沟通能力
  • 能够适应快节奏的工作氛围
  • 良好的团队协作能力
  • 目标导向,自我驱动,工作积极主动
  • 极其注重细节
  • 能够根据工作量要求,适应灵活的工作时间安排
  • 能够跨系统工作
  • 本科或同等教育背景和经验
  • 行政和面向客户的工作经历优先