IBM

Directeur de la transition - Gestion des programmes de transition et d

IBM

July 20, 2021

Introduction
Chez IBM, le travail est bien plus qu'un emploi, c'est une vocation : Construire. Concevoir. Coder. Consulter. Penser avec les clients et vendre. Créer des marchés. Inventer. Collaborer. Ne pas se contenter de faire mieux; tenter des choses que vous n'auriez jamais cru possibles. Être à la tête dans cette nouvelle ère technologique et résoudre quelques-uns des problèmes les plus difficiles du monde.
Votre rôle et vos responsabilités
L'employé assure le soutien du transfert de responsabilité pour la prestation des services, du client à l'organisation de prestation pendant les étapes initiales du contrat. La portée des responsabilités du directeur de la transition peut aller du transfert d'un seul sous-ensemble d'activités de prestation à la responsabilité de la transition entière ou du programme ou de la solution de transformation. Le directeur de la transition doit connaître et appliquer les méthodologies standards pour assurer le succès du développement et de la coordination de l'exécution de solutions de transition et des coûts pendant toutes les étapes de la transition, notamment dans les activités de conclusion. Le directeur de la transition travaille en contact avec la clientèle, veillant toujours à la satisfaction de la clientèle et aux bonnes relations avec la clientèle. Il met l'accent sur les objectifs individuels, d'équipe, de service et opérationnels.
Compétences
Contexte : Connaissances professionnelles liées au service ou à la fonction du titulaire en place.
Communication/Négociation : L'employé agit à titre de professionnel indépendant. Il doit être capable d'expliquer et de comparer des approches de rechange. Il sait négocier en vue des objectifs établis.
Résolution de problèmes : Capable de déterminer les problèmes liés aux objectifs du projet. Fait preuve de créativité et de jugement concernant les problèmes d'ordre professionnel, technique ou opérationnel. Fournit des solutions de façon autonome, en mettant à profit son esprit d'analyse et ses connaissances des affaires. Il est capable de contester la validité de certains processus et procédures en vue d'améliorer et
de développer des ajustements ou des solutions complémentaires.
Contribution/Leadership/Effort mental : Travaille à des projets spéciaux ou dirige de petites équipes, ou gère les activités techniques et opérationnelles courantes ou des services (à l'échelle nationale ou internationale). Il comprend la mission et la vision du service. Il prodigue des conseils en rapport avec ses domaines de spécialisation technique ou opérationnelle. De façon générale, il établit ses propres priorités et méthodes de travail en faisant les compromis nécessaires.
Portée des responsabilités et impact sur l'entreprise : L'employé assume la responsabilité des résultats individuels, de l'équipe ou du service, ainsi que de leurs répercussions sur les activités fonctionnelles. Il participe à la planification générale des programmes du service. Il peut assumer une responsabilité d'ordre budgétaire. Il contribue au soutien d'activités qui sont soumises à des mesures commerciales et qui ont des répercussions sur la satisfaction de la clientèle ou sur les coûts et dépenses immédiats.
Conditions de travail et efforts physiques : Conditions normales ou souples de travail de bureau, possibilité de voyages et d'heures de travail irrégulières.
Est passionné par la croissance commerciale
  • Doué pour la résolution de problèmes et la pensée créative.&
  • Centré sur l'atteinte des résultats visés.
  • Travailleur rigoureux, communicateur engageant.
  • Respect des délais, capable de conserver soigneusement l'information.

• Capable de travailler sans supervision et de fournir une solide collaboration. • Axé sur la prestation des produits et services livrables.
  • Bilingue.
  • Cote de sécurité du gouvernement fédéral canadien niveau II.
  • Succès dans des projets en contact avec la clientèle.
  • Axé sur la satisfaction de la clientèle.
  • Solides relations de confiance avec les clients.

Expertise professionnelle et technique requise
  • Bilinguisme français-anglais.
  • Compétences en gestion simultanée de plus d'une transition. Compétences en TI et expérience du cycle de vie de développement de système; expérience des différentes étapes d'un projet. Excellentes compétences en communication écrite et orale – capacité de communiquer couramment en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Expertise professionnelle et technique privilégié
  • Expérience dans la rédaction de propositions.
  • Certificat MP ou équivalente.
  • Cotes de sécurité du gouvernement fédéral canadien niveau II – Secret.

Le candidat doit être légalement autorisé à travailler au Canada sans parrainage.
A propos de l'unité commercialeChez Services technologiques mondiaux (GTS), nous aidons nos clients à imaginer l'avenir en offrant des services de soutien informatique et technologique de bout en bout, par l'entremise d'un réseau de prestation mondial inégalé. C'est ce mélange unique de nouvelles idées audacieuses et d'une pensée axée sur le client. Si vous pouvez vous réinventer sans cesse et résoudre des problèmes avec de nouvelles façons, travailler sur des projets technologiques et d'affaires, et vous demander «Que peut-on faire d’autre?», GTS est l'endroit pour vous!
Votre vie chez IBMQu'est-ce qui est important pour vous lorsque vous êtes à la recherche de votre prochain défi professionnel? Peut-être voulez-vous participer à un travail qui change vraiment le monde. Que diriez-vous d'un endroit offrant des possibilités de carrière et de perfectionnement incroyables et diversifiées, où vous pouvez vraiment découvrir votre passion. Vous recherchez une culture d'ouverture, de collaboration et de confiance - où tout le monde a une voix? Qu'en est-il de tout cela? Si tel est le cas, IBM pourrait être votre prochain défi professionnel. Rejoignez-nous, non pas pour faire mieux, mais pour tenter des choses que vous n'auriez jamais cru possibles. Impact. Inclusion. Infinité d'expériences. Faites votre meilleur travail.
À propos d'IBMIBM est une société qui est chef de file dans les plateformes infonuagiques et les solutions cognitives. En perpétuelle réinvention depuis 1911, nous sommes le plus grand employeur de technologie et de services-conseils au monde, avec plus de 380 000 IBMistes au service de clients dans 170 pays. Avec Watson, la plateforme d'IA pour les affaires, alimentée par les données, nous élaborons des solutions sectorielles pour des problèmes réels.
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Vous et IBMIBM s'engage à créer un milieu diversifié et est fière de souscrire au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, ausexe, à l'identité ou à l'expression de genre, à l'orientation sexuelle, à l'origine nationale, à la génétique, à la grossesse, aux handicaps, à l'âge, au statut de vétéran ou à d'autres caractéristiques. IBM s'engage également à se conformer à toutes lespratiques équitables en matière d'emploi à l'égard du statut de citoyen et d'immigrant.